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FAQとチャットボットの違いは?特徴と効果的な活用法

サポート業務を効率化したいが、それぞれのチャネルについて特徴やメリットが知りたい!そんな時に役立つ資料です

コンテンツ

  1. FAQとチャットボットの特徴
  2. FAQとチャットボットの違いとは?
  3. FAQが活用されている理由
  4. 「OKWAVE IBiSE」のご紹介

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