よくあるご質問

お支払い方法にはどんな方法が選択出来ますか?

クレジットカードでのお支払いとなります。

無料トライアルの場合でも、クレジットカードの登録は必要ですか?

不要です。

トライアルは何日間可能ですか?

30日間可能です。

いつから費用が発生しますか?

有料プランのご契約日から費用が発生いたします。

利用可能なクレジットカードを教えてください。

Visa、Mastercard、American Expressをご利用いただけます。※2020年4月1日現在

お支払い方法を変更したい。

ロールが『主契約者』のユーザーにて契約情報の変更が可能です。
具体的な変更方法はこちらをご確認ください。

領収書の発行はありますか?

領収書の発行はございません。
(管理画面からお支払い履歴をご確認頂くことは可能です。)

請求書払いには対応していますか?

請求書払いには現在対応しておりません。

契約書を取り交わすことはできますか?

利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいてのご利用とさせていただいており、個別の NDA(機密保持契約書)の締結、業務委託契約書等の締結には対応しておりません。

課金対象になるユーザーはなんですか?

オペレーター、管理者、主契約者のみ。※記事のみ作成できるロール(記事クリエーター)は課金対象ではございません。

契約は自動更新ですか?

全プランともに自動更新です。

契約プランや支払い方法の変更はいつでも可能ですか?

可能です。

決済が失敗した場合どうなりますか?

30日間の支払猶予期間を設けております。期間内に決済可能なクレジットカード情報をご登録ください。