よくあるご質問
お支払い方法にはどんな方法が選択出来ますか？
クレジットカードでのお支払いとなります。
無料トライアルの場合でも、クレジットカードの登録は必要ですか?
不要です。
トライアルは何日間可能ですか？
14日間可能です。
いつから費用が発生しますか？
有料プランのご契約日から費用が発生いたします。
利用可能なクレジットカードを教えてください。
Visa、Mastercard、American Expressをご利用いただけます。※2020年4月1日現在
お支払い方法を変更したい。
ロールが『主契約者』のユーザーにて契約情報の変更が可能です。
具体的な変更方法はこちらをご確認ください。
領収書の発行はありますか？
領収書の発行はございません。
(管理画面からお支払い履歴をご確認頂くことは可能です。)
請求書払いには対応していますか？
請求書払いには現在対応しておりません。
契約書を取り交わすことはできますか？
利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいてのご利用とさせていただいており、個別の NDA（機密保持契約書）の締結、業務委託契約書等の締結には対応しておりません。
課金対象になるユーザーはなんですか？
オペレーター、管理者、主契約者のみ。※記事のみ作成できるロール(記事クリエーター)は課金対象ではございません。
契約は自動更新ですか？
全プランともに自動更新です。
契約プランや支払い方法の変更はいつでも可能ですか？
可能です。
決済が失敗した場合どうなりますか？
14日間の支払猶予期間を設けております。期間内に決済可能なクレジットカード情報をご登録ください。