あらゆる業種、用途に対応！

公開・顧客向けFAQ

顧客の自己解決を促進し、問い合わせを削減

• IT製品

  

• EC・通販

  

非公開・従業員向けFAQ

社内ナレッジをもっと簡単に共有、ペーパーレス化を実現

• 全社利用

  

• 部署利用

  

メール・電話等での問い合わせの「約4割」が、Web上の「よくある質問（FAQ）ページ」で解決できると言われています。

ツールを使ってFAQの充実化と効率的な運用を行い、問い合わせ件数削減やオペレータの応対時間を短縮=運用コスト削減につなげましょう。

（例）問い合わせ1件あたりの応対時間を
「10分」とした場合

まずは、3分でできる30日間
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